El tiempo de entrega que se muestra en nuestro sitio web es aproximado y no garantiza la llegada del paquete en este período de tiempo estimado. Si el paquete se retrasa en tránsito, está fuera de nuestro control y si tiene preguntas al respecto, comuníquese con el servicio de mensajería asignado para obtener actualizaciones.

Unión Europea 

Para pedidos de tamaño pequeño inferiores a 90 EUR.00€, cobraremos una tarifa fija de envío de 7 EUR.00€ más IVA (sólo UE) *, también tardará de 5 a 14 días***, dependiendo del destino, (No disponible temporalmente)

Utilizamos los servicios de Correos de Polonia para el envío certificado estándar de todos los pedidos pequeños.

Para pedidos en un rango de 90 EUR.00€ - 150.00€ la entrega se puede organizar con la opción de envío UPS / FedEx y normalmente tarda de 1 a 5 días laborables*** en llegar a Europa. Cobramos una tarifa fija de 19 EUR.00€ más IVA (solo UE) *.

Pedidos superiores a 150€.00 se enviará a un precio de 15 EUR mediante entrega urgente mediante mensajería FedEx/UPS/DPD y, normalmente, la entrega dentro de Europa tarda de 1 a 5 días laborables *** .

Tenga en cuenta que la entrega de productos a los clientes se considera parte del coste del producto en la normativa europea, por lo que tenemos que cobrar el IVA.

* Unión Europea (UE) 27 Estados miembros: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos , Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España

Malta, República de Chipre
Envío económico 7.00€ + IVA (No disponible temporalmente)
Envío urgente 35.00€ por FedEx + IVA 

Irlanda
Envío económico - no disponible
Envío urgente 15 €.00 euros (250 €.00 y superiores) por FedEx + IVA
Envío urgente 29€.00 euros (0,00 €).00–249€.00) por FedEx + IVA

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Restricciones de baterías sueltas y baterías adicionales

Tenga en cuenta que, de acuerdo con las regulaciones IATA 2019 Lithium Battery Guidance, no podemos incluir baterías de litio de repuesto o sueltas en los paquetes aéreos, por lo que es posible que tengamos que llevar el CR2032 batería de repuesto de nuestro kit de sistema de bomba de vacío VPS-100 y conserve solo la batería CR2032 incorporada.

Calidad de los servicios postales 

Utilizamos los servicios de envío de Correos de Polonia para todos nuestros envíos estándar y nos asociamos con DHL Express para todas las entregas Express. Todos los paquetes transfronterizos son transferidos por Correos de Polonia a su socio de servicio postal local después del despacho de aduana en el país de destino. 

Todos nuestros paquetes se envían con un número de seguimiento y localización que se puede seguir en los sistemas www.internationalparceltracking.com. El número de seguimiento se envía automáticamente al cliente por correo electrónico después de que el pedido haya sido enviado por nuestra parte.

Debido a la naturaleza de los servicios postales locales e internacionales en cualquier país, existe una rara posibilidad de que algo salga mal y el paquete se pierda. Salted Line Europe no puede aceptar toda la responsabilidad por la pérdida de paquetes que pueda ocurrir más allá de nuestro control razonable. No compensamos ni reembolsamos los pedidos perdidos por los proveedores de servicios postales, pero tomaremos las siguientes medidas para ayudar a nuestros clientes en una situación tan desafortunada:
- Iniciaremos la investigación interna con Polonia Post sobre los pedidos que no hayan sido entregado dentro de los 14 días DESPUÉS (!) de la fecha estimada de llegada. Esta es una regulación estándar de Correos de Polonia que debemos seguir. 
- Nos comunicaremos con cada cliente directamente para encontrar una solución alternativa en caso de urgencia.

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Si no tiene claras las opciones de envío para su país en la página de pago, comuníquese con nosotros en support@saltedlineeurope.com y lo ayudaremos a aclararlo.

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* Unión Europea (UE) 28 Estados miembros: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España (excepto Santa Cruz de Tenerife)

** Países europeos no pertenecientes a la UE: Albania, Andorra, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islandia, Kosovo, Macedonia, Moldavia, Noruega, Rusia, San Marino, Serbia, Suiza, Turquía, Ucrania

***  El tiempo de entrega mostrado en nuestro sitio web es aproximado y no garantiza la llegada exactamente como se estima debido a razones fuera de nuestro control, como fines de semana, días festivos, huelgas u otros negocios. interrupciones. Tenga en cuenta que podría tardar más de lo esperado debido a procedimientos de despacho de aduanas u otras formalidades. Posteriormente, esa entrega esperada no debería ser motivo de devolución del producto a nuestro cargo.

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Para todos los clientes de cualquier país (excepto UE y EE. UU.), tenga en cuenta que Términos de envío exprés por FedEx / UPS / DPD requieren que indiquemos todos los detalles del paquete en los sistemas UPS, incluido el tipo de productos en el paquete, el valor de los productos en el paquete, también indicamos que el envío está relacionado con productos comerciales comprados a nuestra empresa. 

Tenga en cuenta que los derechos de aduana locales, el IVA y otras tarifas gubernamentales sobre paquetes comerciales no están incluidos en nuestros costos de envío y deben ser liquidados por el cliente con las autoridades locales según las leyes y regulaciones locales aplicables.