Política de envio
Lembre-se do possível impacto das medidas locais de quarentena da COVID-19 no tempo de entrega.
O prazo de entrega mostrado em nosso site é aproximado e não garante a chegada da encomenda nesta janela de tempo estimada. Se o pacote estiver atrasado em trânsito, estiver fora de nosso controle e você tiver dúvidas, entre em contato com o serviço de entrega designado para obter atualizações.
Europeia União
Para pedidos de tamanho pequeno abaixo de EUR 90,00€, cobraremos uma taxa de envio fixa de EUR 7,00€ mais IVA (somente UE) *, também levará de 5 a 14 dias ***, dependendo do destino.
Usamos os serviços dos Correios da Polônia para envio padrão registrado de todos os pedidos pequenos.
Para pedidos na faixa de EUR 90,00€ - 150,00€ a entrega pode ser organizada com a opção de envio UPS / FedEx e normalmente leva de 1 a 4 dias úteis*** para chegar na Europa. Cobramos uma taxa fixa de EUR 19,00 € mais IVA (somente UE) *. Observe que a entrega de produtos aos clientes é considerada como parte do custo do produto nos regulamentos europeus, portanto, temos que cobrar o IVA. * União Europeia (UE) 28 Estados membros: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo , Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha Voltar voltar às compras As leis de IVA do Reino Unido que entraram em vigor em 1º de janeiro de 2021 se aplicam à venda de mercadorias de comerciantes de fora da UE para clientes do Reino Unido. Devido ao Brexit, o processo de exportação/importação de pacotes entre a UE e o Reino Unido leva mais tempo para processar e obter a documentação que refletirá no tempo estimado de entrega. Com base nos dados que temos, em média, o pacote pode levar entre 2 e 5 dias úteis a partir do momento em que o correio pegou o pacote até a entrega final no endereço do cliente. O pedido mínimo deve ser de pelo menos EUR 155,00 (£ 135) ou mais e será enviado para nossos clientes no Reino Unido via correio UPS. À chegada da encomenda o cliente terá de pagar o IVA e/ou outros direitos ao correio ou agência alfandegária. Usamos o processo de declaração de DDU. Voltar voltar às compras Usamos o processo de declaração de DDU. Envio acelerado - EUR 25,00 (3 - 6 dias úteis ***), usamos o serviço FedEx para todos os envios. Usamos o processo de declaração de DDU. Frete econômica 9,00€ Frete acelerada 40,00€ por FedEx + IVA Sugerimos incluir peças de reposição em seu pedido, como O-rings ou sensor detector de vazamento e outros acessórios, pois o custo de envio permanecerá o mesmo para pequenas peças de reposição e acessórios, independentemente do preço do itens, tamanho e peso do pacote. ***Por favor, note que todos os pacotes estão sujeitos ao imposto de importação / IVA do seu país e, para receber o pacote, esses impostos devem ser pagos pelo cliente. Nossa empresa não tem controle sobre essas cobranças, nem podemos prever quais podem ser. Observe que, de acordo com os regulamentos IATA 2019 Lithium Battery Guidance, não podemos incluir baterias de lítio sobressalentes ou soltas nos pacotes aéreos, portanto, podemos ter que levar o CR2032 bateria sobressalente do nosso kit de sistema de bomba de vácuo VPS-100 e mantenha apenas a bateria CR2032 embutida. Usamos os serviços de envio Poland Post para todos os nossos envios padrão e fazemos parceria com a DHL Express para todas as entregas expressas. Todas as encomendas internacionais estão sendo transferidas pela Poland Post para o parceiro de serviço postal local após o desembaraço aduaneiro no país de destino. Todas as nossas encomendas são enviadas com o número Track & Trace que pode ser seguido no www.internationalparceltracking.com systems O número de rastreamento é enviado automaticamente ao cliente por e-mail após o envio do pedido por nós. Devido à natureza dos serviços postais locais e internacionais em qualquer país, há uma rara possibilidade de que as coisas possam dar errado e o pacote possa desaparecer. A Salted Line Europe não pode aceitar a responsabilidade total pela perda de encomendas que possam ocorrer fora do nosso controlo razoável. Não compensamos ou reembolsamos os pedidos perdidos pelos prestadores de serviços postais, mas tomaremos as seguintes medidas para ajudar nossos clientes em tal situação infeliz: ___ Se você não tiver certeza sobre as opções de envio para seu país na página de finalização da compra, entre em contato conosco em support@saltedlineeurope.com e ajudaremos a esclarecer. ___ * União Européia (UE) 28 Estados membros: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República de Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha (exceto Santa Cruz de Tenerife) ** Países europeus não pertencentes à UE: Albânia, Andorra, Bielorrússia, Bósnia e Herzegovina, Islândia, Kosovo, Macedônia, Moldávia, Noruega, Rússia, San Marino, Sérvia, Suíça, Turquia, Ucrânia *** O prazo de entrega mostrado em nosso site é aproximado e não garante a chegada exatamente como estimada devido a motivos fora de nosso controle, como fins de semana, feriados, greves ou outros negócios interrupções. Observe que pode levar mais tempo do que o esperado devido a procedimentos de desembaraço alfandegário ou outras formalidades. Mais tarde, a entrega esperada não deve ser motivo para devolução do produto às nossas custas. Voltar voltar às compras Para todos os clientes em qualquer país (exceto UE, EUA), saiba que Termos de envio expresso por FedEx / UPS / DPD exigimos que indiquemos todos os detalhes do pacote nos sistemas UPS, incluindo tipo de mercadoria no pacote, valor das mercadorias no pacote, também indicamos que o envio está relacionado a mercadorias comerciais adquiridas de nossa empresa. Observe que as taxas alfandegárias locais, IVA e outras taxas governamentais sobre encomendas comerciais não estão incluídas em nossos custos de envio e devem ser liquidadas pelo cliente com as autoridades locais de acordo com as leis e regulamentos locais aplicáveis.
Pedidos acima de €150,00 serão enviado a um preço de 15 EUR por entrega expressa por correio FedEx / UPS / DPD, e geralmente a entrega na Europa leva de 1 a 4 dias úteis ***.
Malta, República de Chipre
Frete econômica 7,00€ + IVA
Frete acelerada 35,00€ por Reino Unido
Envio acelerado - EUR 19,00 € (2 - 5 útil dias ***), usamos o serviço FedEx / UPS para todos os serviços expressos envio.
América Latina (Brasil, Costa Rica, República Dominicana, Guiana Francesa, Uruguai, Equador, Chile, Colômbia, Panamá) e África do Sul, Egito, Catar
Express Frete registrada - EUR 29,00 (3 - 6 dias úteis ***), usamos o serviço FedEx ou DHL Express para todos os envios.
* Antes de comprar produtos em nosso site para o seu país, observe nossos termos e condições:
- A garantia do produto é de 1 ano (exceto peças de reposição, consumíveis, O-rings e outros acessórios sem os quais o produto mantém a funcionalidade)
- No caso da situação de garantia em que a peça de reposição seja necessária, a própria peça de reposição será gratuita, mas o comprador paga o custo de envio Alternativamente, podemos enviar a peça de reposição para qualquer país membro da UE de sua escolha gratuitamente. Essencialmente, se você tiver um endereço na UE de onde o pacote pode ser enviado/trazido por um amigo para o seu país, a peça pode ser enviada para lá.
- Caso o produto precise de reparos/substituição do o comprador paga os custos de envio nos dois sentidos. No entanto, se o produto precisar ser enviado para o país membro da UE após ser atendido em nosso escritório, o comprador pagará apenas pelo envio para nosso endereço e nós pagaremos pelo envio quando o produto for devolvido ao endereço fornecido pelo comprador dentro da UE.
Israel
EUA
Frete acelerada 29,00€ por FedEx Ilhas Marianas do Norte, Guam, Porto Rico
***Observe que o tempo mostrado no site é estimado e não garantido. Dependendo da área, o tempo de trânsito de um pacote pode demorar mais, especialmente se for uma área remota.
TABELA DE FRETE EXPEDIDO - VEJA DETALHES AQUI Restrições de baterias soltas e baterias extras
Qualidade dos serviços postais
- Iniciaremos a investigação interna com a Poland Post sobre os pedidos que não foram entregue no prazo de 14 dias APÓS (!) a data prevista de chegada. Este é um regulamento padrão dos Correios da Polônia que devemos seguir.
- Comunicaremos diretamente com cada cliente para encontrar uma solução alternativa em caso de urgência.